Las condiciones de uso de DeepSeek contienen requisitos que pueden hacer que los usuarios reconsideren el uso de la aplicación, ya que pueden alterar el equilibrio entre los beneficios y los riesgos percibidos al imponer importantes obligaciones financieras. Uno de estos requisitos hace a los usuarios responsables de los gastos de viaje y litigios si incumplen las condiciones de uso y el incumplimiento da lugar a acciones legales.
Condiciones de uso
Nadie lee las condiciones de uso y las empresas a veces se divierten escondiendo huevos de Pascua en ellas para ver cuánto tiempo pasa antes de que alguien se dé cuenta. Por ejemplo, Amazon tenía una política de uso aceptable para un motor de juegos que distribuía que decía que no se aplicaba en caso de apocalipsis zombi en la vida real.
He aquí un extracto de un huevo de Pascua archivado de Amazon TOS:
"Sin embargo, esta restricción no se aplicará en caso de brote (certificado por los Centros para el Control de Enfermedades de EE.UU. o la agencia que le suceda) de una infección vírica generalizada transmitida por mordedura o contacto con fluidos corporales, que provoque la reanimación de cadáveres humanos y el consumo de carne, sangre, cerebro o tejido nervioso humanos vivos, y que pueda provocar el colapso de la civilización organizada."
Pero las condiciones de uso publicadas por DeepSeek no son ninguna broma, y los usuarios del servicio y la aplicación deberían plantearse leerlas.
Los usuarios correrán con los gastos de desplazamiento de DeepSeek
El apartado 7.2 de las condiciones de uso contiene tres partes bastante estándar.
La primera parte establece su derecho a tomar decisiones "independientes" en relación con la moderación del uso de sus servicios, incluida la adopción de "medidas contra usted". De nuevo, se trata de una disposición bastante estándar.
"En respuesta a su violación de estos Términos u otros términos de servicio, DeepSeek se reserva el derecho de juzgar de forma independiente y tomar medidas en su contra, incluyendo la emisión de advertencias, el establecimiento de plazos para la corrección, la restricción de la funcionalidad de la cuenta, la suspensión del uso, el cierre de cuentas, la prohibición de volver a registrarse, la eliminación de contenido relevante, etc. Tenemos derecho a anunciar los resultados de las medidas adoptadas y, en función de las circunstancias reales, decidir si se restablece o no el uso".
La segunda parte afirma su derecho a llevar registros de las actividades susceptibles de infringir las leyes o reglamentos y a entregarlos a las "autoridades competentes".
"En el caso de comportamientos sospechosos de infringir las leyes y normativas o que impliquen actividades ilegales, se conservarán los registros pertinentes y se informará a las autoridades competentes de acuerdo con la ley, cooperando con sus investigaciones."
A continuación se exponen las responsabilidades legales de los usuarios, incluidos los gastos de desplazamiento y los costes asociados a la obtención de pruebas y al pago de multas.
Dice lo siguiente:
"Usted será el único responsable de cualquier responsabilidad legal, reclamación, demanda o pérdida hecha valer por terceros y nos indemnizará por cualquier pérdida sufrida, incluidos los costes de litigio, los costes de arbitraje, los honorarios de abogados, los gastos notariales, los costes de publicidad, los costes de tasación, los costes de viaje, los costes de investigación y recopilación de pruebas, las indemnizaciones, los daños liquidados, los costes de liquidación y las multas administrativas en que se haya incurrido para proteger nuestros derechos."
Las condiciones de DeepSeek no prevalecen sobre la protección jurídica de los consumidores
Un punto clave de las Condiciones de uso de DeepSeek es que una sección establece que los derechos legales de un consumidor no pueden ser alterados o anulados por la aceptación de las Condiciones de uso. Por tanto, las leyes que protegen a los consumidores no pueden ser anuladas por la aceptación de las Condiciones de uso.
Las Condiciones de uso de DeepSeek confirman estos derechos legales:
"Nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a ningún derecho legal que usted no pueda acordar contractualmente variar o renunciar y del que siga disfrutando legalmente como consumidor."
¿Hay que eliminar la aplicación DeepSeek?
Hace poco intercambié mensajes con algunos amigos que trabajan en el sector del marketing digital y me comentaron que se habían descargado la aplicación DeepSeek porque forma parte de su trabajo mantenerse al día de las últimas tecnologías. Les mostré las condiciones de uso anteriores y uno de ellos comentó que esta sección específica iba mucho más allá de lo que le parecía bien. Otro amigo también decidió eliminar la aplicación inmediatamente.
Las condiciones de uso son bastante completas y no es raro que las empresas las utilicen para protegerse de consecuencias legales. Sin embargo, como la empresa tiene su sede en China, donde los problemas de control de la información, censura y transparencia de datos están bien documentados, algunos pueden ser más cautos, mientras que otros pueden considerar que los beneficios superan los riesgos percibidos.
Lea las condiciones de uso de DeepSeek aquí.