¿Qué es GA4?
La última versión del programa de análisis en línea de Google, conocida generalmente como GA4 o Google Analytics 4, sustituye a Universal Analytics.
Se trata de una eficaz herramienta de análisis que permite a los profesionales del marketing en línea y a los propietarios de sitios web acceder a información sobre cómo interactúan los usuarios con sus sitios web, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales.
La metodología basada en eventos de GA4 lo diferencia de su predecesor, Universal Analytics. GA4 registra y mide determinadas actividades de los usuarios, conocidas como eventos, como clics en botones, descargas de archivos, ventas, etc.
Esto permite analizar el comportamiento de los usuarios a un nivel más detallado, proporcionando datos más fiables para tomar decisiones inteligentes en materia de marketing y experiencia de usuario.
Otro aspecto importante del GA4 es la integración directa de datos procedentes de aplicaciones móviles. Mide las interacciones de los usuarios tanto en aplicaciones móviles como en sitios web, ofreciendo una imagen unificada de la experiencia del usuario en múltiples plataformas.
Esto es especialmente útil para las empresas que tienen tanto un sitio web como una aplicación móvil, ya que les da una visión general del comportamiento de los usuarios y les permite ajustar su estrategia si es necesario.
GA4 también incorpora funciones avanzadas de modelización de datos basadas en el aprendizaje automático. Estos modelos pueden predecir el comportamiento de los usuarios, identificar los subgrupos objetivo más lucrativos y ofrecer datos de pronóstico para mejorar las iniciativas de marketing.
El GA4 ofrece una funcionalidad mejorada para la gestión del consentimiento y el cumplimiento de normas como el RGPD en materia de protección de la privacidad. Permite rastrear a los usuarios mediante identificadores únicos anónimos, lo que mejora la seguridad de los datos personales.
El objetivo general de GA4 es proporcionar a los propietarios de sitios web y a los responsables de marketing un mejor conocimiento del comportamiento de los usuarios, así como herramientas más potentes para tomar decisiones inteligentes en materia de marketing y experiencia de usuario.
Principales características de la nueva versión de Google Analytics
Google Analytics es una de las herramientas de análisis en línea más conocidas y utilizadas. Sin embargo, Google ha presentado Google Analytics 4 (GA4), una importante actualización del servicio. Esta actualización ofrece nuevas y potentes herramientas para los profesionales del marketing y los propietarios de sitios web, y aporta importantes mejoras con respecto a la versión anterior, Universal Analytics. En este artículo, echaremos un vistazo a las principales características de GA4 y explicaremos por qué es esencial tener en cuenta esta nueva versión.
Modelo de evento : El modelo basado en eventos de GA4 es uno de sus elementos clave. A diferencia de Universal Analytics, que basa el seguimiento y la medición de las interacciones de los usuarios en eventos generales del sitio web o de la aplicación, GA4 registra y mide las interacciones de los usuarios en función de los eventos específicos que tienen lugar en ellos. Al proporcionar información sobre comportamientos específicos como clics en botones, descargas de archivos, transacciones, etc., GA4 es capaz de rastrear y medir las interacciones de los usuarios.
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Análisis del embudo de eventos : Una nueva herramienta de GA4 denominada "análisis del embudo de eventos" muestra los pasos que siguen los usuarios de la web antes de completar una determinada conversión. Esto permite a los profesionales del marketing comprender el proceso de compra e identificar puntos de fricción u oportunidades de mejora. Para los sitios de comercio electrónico, donde el registro de las etapas del proceso de compra puede ayudar a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, esta función resulta muy útil.
Integración de datos de aplicaciones móviles : Otra característica de GA4 es la integración nativa de los datos de las aplicaciones móviles en GA4. Antes era difícil obtener una visión general de la experiencia del usuario en todas las plataformas, ya que los datos de los sitios web y las aplicaciones móviles solían gestionarse por separado. Este problema queda resuelto con GA4, que unifica la actividad de los usuarios en sitios web y aplicaciones móviles para ofrecer una visión holística del comportamiento de los usuarios.
Modelización de datos basada en el aprendizaje automático : GA4 ofrece potentes herramientas de modelización de datos. Estos modelos pueden predecir el comportamiento de los usuarios, identificar los subgrupos objetivo más rentables y proporcionar información de pronóstico para mejorar las campañas de marketing. Por ejemplo, los modelos predictivos de ingresos pueden ayudar a identificar a los clientes con más probabilidades de comprar artículos caros, lo que facilita la comercialización.
Reforzar la protección de la intimidad : GA4 (Google Analytics 4) también tiene en cuenta los crecientes problemas relacionados con la privacidad de los usuarios. La versión actualizada ofrece funciones mejoradas para la gestión del consentimiento y el cumplimiento de normativas como el GDPR. Además, GA4 realiza el seguimiento de los usuarios mediante identificadores únicos anónimos, lo que mejora aún más la seguridad de los datos personales.
Minería de datos en tiempo real : En comparación con Universal Analytics, GA4 ofrece una mayor capacidad de extracción de datos en tiempo real. El seguimiento en directo de la actividad de los usuarios permite reaccionar rápidamente a las tendencias y comportamientos de los usuarios. Las pruebas A/B en tiempo real, los esfuerzos promocionales únicos y los eventos en directo pueden beneficiarse enormemente de ello.
Medición de audiencias cruzadas : Gracias a esta función de GA4, ahora es posible clasificar a los visitantes en función de cómo interactúan con los distintos dominios digitales, incluidos los sitios web, las aplicaciones móviles e incluso los dispositivos conectados. A continuación, puede modificar sus esfuerzos de marketing para comprender mejor el comportamiento de los clientes en los distintos medios.
Informes de flujo de eventos : Puede examinar los flujos de eventos utilizando el siguiente comando Funcionalidad GA4 para observar cómo interactúan los usuarios con su sitio web o aplicación. Estas estadísticas de flujo de eventos le permiten identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario, así como los puntos de salida y rutas de acceso más frecuentes.
Soporte para anuncios de Google : GA4 está diseñado para vincularse a la perfección con Google Ads, lo que le proporciona datos detallados sobre la eficacia de sus iniciativas de marketing. A partir de la información proporcionada por GA4, puede medir las conversiones de los anuncios, examinar las audiencias de los anuncios y mejorar sus campañas.
Separación de datos : La separación de datos es posible gracias a GA4 y resulta especialmente útil para empresas con diversas marcas o sitios web. Cada entidad puede tener asignados sus propios atributos en GA4, lo que simplifica la gestión y el análisis de los datos específicos de cada marca o sitio web.
Informes y visualizaciones en GA4
Otra característica de GA4 es la posibilidad de crear informes y visualizarlos en GA4. Para ayudar a los propietarios de sitios web y a los profesionales del marketing a comprender mejor sus datos, GA4 ofrece informes y visualizaciones mejorados. Estos son algunos de los informes y visualizaciones más importantes que ofrece GA4:
Informe de exploración del usuario : Este informe es una función de GA4 que proporciona datos en profundidad sobre los usuarios de su sitio web o aplicación. Se pueden mostrar datos como sesiones por usuario, usuarios activos, duración media de la sesión, ingresos generados por usuario, etc. Así estará mejor equipado para comprender cómo interactúan y se comportan los usuarios en su plataforma.
Informe de análisis auditivo : El informe de análisis de audiencia de GA4 le permite dividir su audiencia en varios grupos en función de factores como su ubicación geográfica, sus hábitos de compra, sus fuentes de tráfico, los dispositivos que utilizan, etc. Puede crear segmentos de audiencia únicos, revisar el éxito de cada segmento y modificar sus tácticas de marketing si es necesario.
Ratio de conversión : El informe de conversiones le ofrece un resumen de las conversiones en su sitio web o aplicación móvil. Puede ver datos sobre las tasas de conversión, la generación de ingresos, los objetivos alcanzados y otros indicadores. Esto le permite evaluar el éxito de sus objetivos de conversión e identificar áreas en las que las tasas de conversión podrían mejorarse.
Informe del embudo de eventos : Este informe le permite ver los pasos que dan los usuarios antes de llegar a una determinada conversión. Puedes detectar puntos de fricción y oportunidades de mejora examinando las tasas de conversión en cada nivel del embudo. Este informe le ayuda a comprender el recorrido del visitante y a mejorar la experiencia del usuario para aumentar las conversiones.
Cuadros de mando personalizados : Uno de los GA4 son los cuadros de mando. Con GA4 se pueden crear cuadros de mando personalizados que incluyan los datos y gráficos más importantes para su empresa. Su panel de control puede ampliarse con gráficos, datos clave y grupos de usuarios seleccionados para ofrecerle una perspectiva personalizada y práctica del rendimiento de su sitio web o aplicación.
¿Por qué GA4 es esencial para su estrategia digital?
Para concluir, he aquí las principales funciones y características cubiertas por GA4 :
- La última versión de la herramienta de análisis de datos de Google, Google Analytics 4, añade nuevas funciones y mejora Universal Analytics.
- Un modelo de datos basado en eventosUn mejor seguimiento del recorrido del usuario, el uso de IA y aprendizaje automático, métricas e informes actualizados y un mejor cumplimiento del GDPR son solo algunos de los cambios clave entre GA4 y Universal Analytics.
- Las principales funciones de GA4 son las siguientes análisis de audiencias con segmentos y cohortes, configuración de objetivos y conversiones, seguimiento de eventos, informes personalizados y visualizaciones.
- Las ventajas del GA4 son las siguientes una mejor comprensión del recorrido del usuario, una mejor integración de los datos omnicanal, el uso de la IA para obtener perspectivas procesables, y una medición y elaboración de informes más acordes con los requisitos actuales.
No dude en explorar otras funciones de GA4, probar diferentes informes y desarrollar segmentos de audiencia relevantes.
El aprendizaje de Google Analytics 4 le ayudará a mejorar sus tácticas de marketing, la experiencia del usuario y el crecimiento de su negocio.
Los equipos de Boost Your Web estarán encantados de tratar este tema con usted durante un curso de formación especial de Google Analytics 4 😉
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