Google a discrètement mis à jour sa documentation sur les données structurées relatives à l’organisation afin de clarifier deux points concernant les retours marchands, en réponse aux commentaires concernant une ambiguïté dans la version précédente.
Données structurées de l’organisation et retours des marchands
Google a récemment élargi ses données structurées relatives à l’organisation de manière à ce qu’elles puissent désormais prendre en compte les conditions de retour des commerçants. Cette modification a permis de prendre en charge l’ajout d’une politique de retour des commerçants à l’échelle du site.
La raison initiale de l’ajout de cette prise en charge :
« Ajout de la prise en charge des politiques de retour au niveau de l’organisation
Quoi : Ajout d’une documentation sur la manière de spécifier une politique de retour générale pour l’ensemble d’une organisation.
Pourquoi : Cela facilite la définition et la mise à jour des politiques générales de retour pour l’ensemble d’un site ».
Toutefois, cette modification laisse sans réponse la question de savoir ce qui se passera si un site dispose d’une politique de retour pour l’ensemble du site, mais aussi d’une politique différente pour les produits individuels.
La clarification s’applique au scénario spécifique dans lequel un site utilise à la fois une politique de retour pour l’ensemble du site dans ses données structurées et une autre pour des produits spécifiques.
Quelle est la priorité ?
Que se passe-t-il si un commerçant utilise à la fois des données structurées pour l’ensemble du site et des données structurées pour les retours de produits ? La nouvelle documentation de Google indique que Google ne tiendra pas compte des règles de retour de produits pour l’ensemble du site en faveur de règles plus granulaires au niveau des produits dans les données structurées.
La clarification est la suivante :
« Si vous choisissez d’indiquer les conditions de retour au niveau de l’organisation et au niveau du produit, Google utilise par défaut les conditions de retour au niveau du produit.
Changement reflété ailleurs
Google a également mis à jour la documentation pour refléter le scénario de l’utilisation de deux niveaux de politiques de retour des commerçants dans une autre section qui traite de la question de savoir si les données structurées ou les données du flux du commerçant ont la priorité. Il n’y a pas de changement dans la politique, les données du centre commercial sont toujours prioritaires.
Il s’agit de l’ancienne documentation :
« Si vous choisissez d’utiliser à la fois les balises et les paramètres dans Merchant Center, Google utilisera uniquement les informations fournies dans Merchant Center pour tous les produits soumis dans vos flux de produits Merchant Center, y compris les flux automatisés. »
Il s’agit de la même section, mais mise à jour avec une formulation supplémentaire :
« Si vous choisissez d’utiliser à la fois le balisage (au niveau de l’organisation ou du produit, ou les deux) et les paramètres dans Merchant Center, Google n’utilisera les informations fournies dans Merchant Center que pour les produits soumis dans vos flux de produits Merchant Center, y compris les flux automatisés. »
Lisez la nouvelle version de la documentation sur les données structurées relatives à l’organisation :
Données structurées sur l’organisation (Organization) – MerchantReturnPolicy
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