Trois ans après l’échec de son mi -jalousia français, Xiaomi conserve l’aventure de la vente au détail physique. Chef de l’Allemagne pour ouvrir sa première entreprise européenne en gestion directe. Un test de vie dans lequel un retour en France pourrait revenir.
Xiaomi vient d’ouvrir sa première boutique officielle en Allemagne à Essen. Une stratégie qui rappelle étrangement ce que la marque chinoise a essayé en France il y a quelques années. Outre le fait que l’expérience est devenue trop courte à l’époque. Cette fois, Xiaomi prend la question directement. Que pouvez-vous regarder sur un retour triomphal sur le marché français?
Le géant chinois, les smartphones du tiers monde avec une part de marché de 13,5%, ouvre une place de 99 mètres carrés dans le centre commercial Limmbeker Pattz à Essen. Smartphones, objets connectés, téléviseurs, aspirateurs, appareils électroménagers: toute la zone Xiaomi est exposée. L’ouverture officielle est prévue pour le 26 septembre après une phase de test actuelle.
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France, un précédent qui représente
Cette initiative allemande est particulièrement vibrante en France. Parce que Xiaomi avait déjà essayé l’aventure de la vente au détail physique hexagonale avec une approche différente. Entre 2019 et 2022, plusieurs MI Jalousia étaient ouverts en France, en particulier à Paris et dans la région de Paris.
Mais la marque avait ensuite parié sur le partenaire du distributeur pour gérer ces points de vente. Une stratégie qui semblait initialement prometteuse mais qui s’est avérée compliquée. En 2022, Xiaomi a brutalement fermé toutes ses affaires françaises.
« » « » La première entreprise de Xiaomi que nous exploitons en Allemagne est une étape importante et un signe clair de notre engagement à long terme envers ce marché« Explique Alan Chen Li, directeur national de Xiaomi Allemagne. Un message qui ressemble à l’admission: cette fois, Xiaomi veut garder le contrôle.
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Une nouvelle approche, plus de contrôle
La différence avec l’expérience française? Xiaomi gère cette entreprise allemande directement sans intermédiaire. Plus de problèmes de coordination avec les partenaires externes. La marque peut enfin contrôler l’expérience client de A à Z, former ses employés et ajuster sa stratégie en temps réel.
Cette approche directe semble avoir à porter des fruits ailleurs. En 2024, Xiaomi a enregistré une croissance de 15%, beaucoup plus grande que ses concurrents. La vente au détail physique pourrait être l’un des moteurs de cette dynamique et permettre à la marque d’atteindre de nouveaux clients et de renforcer leur renommée.
QX Wang, directeur général de l’Europe occidentale, confirme que le secteur alimentaire » Représente la première étape d’une stratégie de vente au détail plus mondiale qui comprendra également d’autres villes européennes « Avec Winfuture.de. Sans spécifier, ce qui, mais l’ambition est clair.
France, un candidat naturel?
Xiaomi pourrait-il retourner en France avec cette nouvelle stratégie de vente au détail et les connaissances de l’échec de l’expérience française? En ce sens, plusieurs éléments soutiennent.
Premièrement, le marché français de la marque reste attrayant. Malgré la fermeture des magasins, Xiaomi continue de se vendre bien en ligne et dans des marques partenaires telles que FNAC, Darty ou Boulanger. Sans oublier parmi les opérateurs. Une base solide pour prendre en compte le retour physique.
Ensuite, la marque a maintenant l’expérience et les moyens de gérer sa propre entreprise. Plus de question de la délégation à des tiers: Xiaomi sait maintenant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. D’autant plus que la participation dépasse la simple vente au détail traditionnel.
Après tout, la concurrence et pas seulement pour les smartphones augmentent. Avec sa voiture électrique, SU7 ou YU7, en préparation pour l’Europe, Xiaomi a besoin d’un réseau physique solide. Vous ne vendez pas de voiture comme un smartphone. Vous avez besoin de salles d’exposition, de tests, de conseils personnalisés. Tesla l’a compris avec ses magasins dans le centre-ville.
L’écosystème comme argument de vente … et la voiture de voiture en ligne
Parce que c’est la force Xiaomi: suggérer un univers de produit cohérent et abordable. Il est difficile de réaliser en achetant uniquement un smartphone en ligne. Dans les magasins, les clients peuvent découvrir comment le téléphone s’intègre dans la montre connectée, les écouteurs, le voleur de robot, le projecteur vidéo, le muguet et même le scooter électrique.
Mais l’ambition va beaucoup plus loin. Xiaomi prépare activement l’introduction de sa première voiture électrique en Europe, SU7 ou YU7. Et pour vendre une voiture, il est impossible de compter exclusivement sur le commerce électronique. Vous avez besoin de salles d’exposition, de salles d’exposition, de consultants formés. Exactement ce qu’un réseau d’entreprises physiques permet.
Cette stratégie d’écosystème fonctionne particulièrement bien en Asie, où Xiaomi est disponible dans des dizaines de catégories de produits. L’Europe est le prochain défi d’utiliser cette approche avec la voiture électrique comme un cœur.