Qu’est-ce que le GA4 ?
La dernière version du programme d’analyse en ligne de Google, généralement connue sous le nom de GA4 ou Google Analytics 4, remplace Universal Analytics.
Il s’agit d’un outil d’analyse efficace qui permet aux spécialistes du marketing en ligne et aux propriétaires de sites web d’accéder à des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs sites web, leurs applications mobiles et d’autres plateformes numériques.
La méthodologie événementielle de GA4 le différencie de son prédécesseur, Universal Analytics. GA4 enregistre et mesure certaines activités des utilisateurs, appelées événements, telles que les clics sur les boutons, les téléchargements de fichiers, les ventes, etc.
Cela permet d’analyser le comportement de l’utilisateur à un niveau plus détaillé, en fournissant des données plus fiables pour prendre des décisions intelligentes en matière de marketing et d’expérience utilisateur.
Un autre aspect important du GA4 est l’intégration directe de données provenant d’applications mobiles. Elle permet de mesurer les interactions des utilisateurs sur les applications mobiles ainsi que sur les sites web, ce qui donne une image unifiée de l’expérience de l’utilisateur sur plusieurs plateformes.
Ceci est particulièrement utile pour les entreprises qui ont à la fois un site web et une application mobile, car cela leur donne une vue d’ensemble du comportement des utilisateurs et leur permet d’ajuster leur stratégie si nécessaire.
GA4 intègre également des capacités avancées de modélisation des données basées sur l’apprentissage automatique. Ces modèles peuvent prédire le comportement des utilisateurs, identifier les sous-groupes cibles les plus lucratifs et offrir des données pronostiques pour améliorer les initiatives de marketing.
Le GA4 offre une fonctionnalité améliorée pour la gestion des consentements et la conformité avec des règles telles que le RGPD en termes de protection de la vie privée. Il permet de suivre les utilisateurs à l’aide d’identifiants uniques anonymes, ce qui améliore la sécurité des données personnelles.
L’objectif global du GA4 est de fournir aux propriétaires de sites web et aux spécialistes du marketing une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs, ainsi que des outils plus puissants pour prendre des décisions intelligentes en matière de marketing et d’expérience utilisateur.
Principales caractéristiques de la nouvelle version de Google Analytics
Google Analytics est l’un des outils d’analyse en ligne les plus connus et les plus utilisés. Cependant, Google a dévoilé Google Analytics 4 (GA4), une mise à jour majeure du service. Cette mise à jour offre de nouveaux outils puissants aux spécialistes du marketing et aux propriétaires de sites web, et apporte des améliorations majeures par rapport à la version précédente, Universal Analytics. Dans cet article, nous allons examiner les principales caractéristiques de GA4 et expliquer pourquoi il est essentiel de prendre en compte cette nouvelle version.
Modèle événementiel : Le modèle événementiel du GA4 est l’un de ses éléments clés. Contrairement à Universal Analytics, qui base le suivi et la mesure des interactions des utilisateurs sur les événements généraux du site web ou de l’application, GA4 enregistre et mesure les interactions des utilisateurs sur la base d’événements particuliers qui ont lieu en leur sein. En fournissant des informations sur des comportements spécifiques tels que les clics sur des boutons, les téléchargements de fichiers, les transactions, etc., GA4 est en mesure de suivre et de mesurer les interactions des utilisateurs.
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Analyse de l’entonnoir de l’événement : Un nouvel outil GA4 appelé « analyse de l’entonnoir d’événements » montre les étapes suivies par les internautes avant d’effectuer une certaine conversion. Cela permet aux spécialistes du marketing de comprendre le processus d’achat et d’identifier les points de friction ou les possibilités d’amélioration. Pour les sites de commerce électronique, où l’enregistrement des étapes du processus d’achat peut aider à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, cette fonctionnalité est très utile.
Intégration des données des applications mobiles : L’intégration native des données des applications mobiles dans GA4 est une autre fonctionnalité de GA4. Auparavant, il était difficile d’avoir une vue d’ensemble de l’expérience utilisateur sur toutes les plateformes, car les données des sites web et des applications mobiles étaient souvent gérées séparément. Ce problème est résolu par GA4, qui unifie l’activité des utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles afin de fournir une vue holistique du comportement des utilisateurs.
Modélisation des données basée sur l’apprentissage automatique : GA4 offre de puissants outils de modélisation des données. Ces modèles peuvent prédire le comportement des utilisateurs, identifier les sous-groupes cibles les plus rentables et fournir des informations de pronostic pour améliorer les campagnes de marketing. Par exemple, les modèles prédictifs de revenus peuvent aider à identifier les clients qui sont les plus susceptibles d’acheter des articles coûteux, facilitant ainsi le marketing.
Renforcer la protection de la vie privée : GA4 (Google Analytics 4) prend également en compte les problèmes croissants liés à la protection de la vie privée des utilisateurs. La version mise à jour offre de meilleures capacités pour gérer les consentements et se conformer à des règles telles que le RGPD. En outre, GA4 suit les utilisateurs à l’aide d’identifiants uniques anonymes, ce qui renforce la sécurité des données personnelles.
Exploration de données en temps réel : Par rapport à Universal Analytics, GA4 offre des capacités améliorées d’extraction de données en temps réel. Le suivi en direct de l’activité des utilisateurs permet de réagir rapidement aux tendances et aux comportements des utilisateurs. Les tests A/B en temps réel, les efforts promotionnels uniques et les événements en direct peuvent tous en bénéficier grandement.
Mesure de l’audience croisée : Grâce à cette fonctionnalité de GA4, il est désormais possible de classer vos visiteurs en fonction de la façon dont ils s’engagent dans différents domaines numériques, notamment les sites web, les applications mobiles et même les gadgets connectés. Vous pouvez ensuite modifier vos efforts de marketing pour mieux comprendre le comportement des clients sur différents supports.
Rapports sur les flux d’événements : Vous pouvez examiner les flux d’événements à l’aide de la commande suivante Fonctionnalité GA4 pour observer comment les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre application. Ces statistiques sur les flux d’événements vous permettent d’identifier les possibilités d’amélioration de l’expérience utilisateur, ainsi que les points de sortie et les chemins d’accès les plus fréquents.
Prise en charge des publicités Google : GA4 est conçu pour être relié de manière transparente à Google Ads, ce qui vous permet d’obtenir des données détaillées sur l’efficacité de vos initiatives marketing. Sur la base des informations fournies par GA4, vous pouvez mesurer les conversions publicitaires, examiner les audiences publicitaires et améliorer vos campagnes.
Séparation des données : La séparation des données est rendue possible par GA4 et est particulièrement utile pour les entreprises ayant une variété de marques ou de sites web. Chaque entité peut simplement se voir attribuer ses propres attributs dans GA4, ce qui simplifie la gestion et l’analyse des données spécifiques à chaque marque ou site web.
Rapports et visualisations dans GA4
Une autre fonctionnalité de GA4 est la création de rapports et la visualisation dans GA4. Pour aider les propriétaires de sites web et les spécialistes du marketing à mieux comprendre les données, GA4 propose des rapports et des visualisations améliorés. Voici quelques-uns des rapports et des visualisations les plus importants proposés par GA4 :
Rapport d’exploration de l’utilisateur : Ce rapport est une fonctionnalité de GA4 qui offre des données approfondies sur les utilisateurs de votre site web ou de votre application. Des données telles que les sessions par utilisateur, les utilisateurs actifs, la durée moyenne de la session, les revenus générés par utilisateur, etc. peuvent être affichées. Vous êtes ainsi mieux équipé pour comprendre l’interaction et le comportement des utilisateurs sur votre plateforme.
Rapport d’analyse d’audience : Le rapport d’analyse de l’audience dans GA4 vous permet de diviser votre audience en plusieurs groupes en fonction de facteurs tels que leur situation géographique, leurs habitudes d’achat, leurs sources de trafic, les appareils qu’ils utilisent, etc. Vous pouvez créer des segments d’audience uniques, examiner le succès de chaque segment, puis modifier vos tactiques de marketing si nécessaire.
Rapport de conversion : Le rapport sur les conversions vous fournit un résumé des conversions sur votre site web ou votre application mobile. Vous pouvez consulter des données sur les taux de conversion, la génération de revenus, les objectifs atteints et d’autres indicateurs. Vous avez ainsi la possibilité d’évaluer la réussite de vos objectifs de conversion et d’identifier les domaines dans lesquels les taux de conversion pourraient être améliorés.
Rapport sur l’entonnoir de l’événement : Ce rapport vous permet de voir les étapes suivies par les utilisateurs avant d’arriver à une certaine conversion. Vous pouvez repérer les points de friction et les possibilités d’amélioration en examinant les taux de conversion à chaque niveau de l’entonnoir. Ce rapport vous aide à comprendre le parcours des visiteurs et à améliorer l’expérience utilisateur pour augmenter les conversions.
Tableaux de bord personnalisés : L’un des GA4 sont les tableaux de bord. Les tableaux de bord personnalisés peuvent être créés à l’aide de GA4 pour inclure les données et les graphiques les plus importants pour votre entreprise. Votre tableau de bord peut être enrichi de graphiques, de données importantes et de groupes d’utilisateurs sélectionnés afin de vous fournir une perspective personnalisée et pratique sur les performances de votre site web ou de votre application.
Pourquoi GA4 est-il indispensable à votre stratégie numérique ?
Pour conclure, voici les principales fonctions et caractéristiques couvertes par GA4 :
- La dernière version de l’outil d’analyse de données de Google, Google Analytics 4, ajoute de nouvelles fonctionnalités et améliore Universal Analytics.
- Un modèle de données basé sur les événementsun meilleur suivi du parcours de l’utilisateur, l’utilisation de l’IA et de l’apprentissage automatique, des mesures et des rapports mis à jour, et une meilleure conformité au GDPR ne sont que quelques-uns des changements clés entre GA4 et Universal Analytics.
- Les principales fonctionnalités de GA4 sont les suivantes l’analyse de l’audience avec des segments et des cohortes, la configuration des objectifs et des conversions, le suivi des événements, des rapports et des visualisations personnalisés.
- Les avantages de GA4 sont les suivants une meilleure compréhension du parcours de l’utilisateur, une meilleure intégration des données omnicanales, l’utilisation de l’IA pour obtenir des informations exploitables, ainsi que des mesures et des rapports plus conformes aux exigences actuelles.
N’hésitez pas à explorer d’autres fonctionnalités de GA4, à tester différents rapports et à développer des segments d’audience pertinents.
L’apprentissage de Google Analytics 4 vous aidera à améliorer vos tactiques marketing, l’expérience utilisateur et la croissance de votre entreprise.
Les équipes de Boost Your Web seront ravies d’aborder ce sujet avec vous lors d’une formation spéciale Google Analytics 4 😉
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